Ни одно обращение не теряется
Заявки из звонков, Telegram и бота сохраняются с источником и автоматически закрепляются за ответственным менеджером.
CRM для застройщика
CRM для застройщика и отдела продаж новостроек
Каждое обращение — звонок, сообщение в Telegram или заявка из бота — попадает в CRM, сразу закрепляется за менеджером и остаётся под контролем до подписания договора. База клиентов, задачи, телефония и аналитика продаж — в одной системе.
- Полная история в карточке лида
- Автораспределение лидов
- IP-телефония и Telegram
Почему SaleHouse
Зачем строительной компании отраслевая CRM
Обычная CRM знает клиентов и сделки, но не знает квартир, брони, рассрочки и дебиторки. SaleHouse создан для продажи недвижимости: лид в один клик становится клиентом и договором, а платежи видны в той же карточке.
Работа менеджеров на виду
Сколько лидов взял каждый, какие задачи просрочил и сколько договоров оформил — не догадки, а цифры.
От лида до договора без потерь
Данные клиента не вводятся заново: договор и платежи хранятся в истории того же лида.
Воронка продаж
Воронки продаж и автоматическое распределение лидов
Создавайте несколько воронок с собственными этапами. Лиды перетаскиваются по Kanban-доске или фильтруются в таблице с выгрузкой в Excel.
Четыре способа распределения
Общая очередь, автоматически по процентам, через диспетчера или за тем, кто добавил лид.
Один лид — один ответственный
Лид мгновенно доходит до менеджера, двое не смогут взять одного клиента.
Быстрый поиск
Лид находится за секунды по имени, телефону или источнику; есть фильтры по региону и тегам.
Несколько воронок
Отдельная воронка под проект или канал продаж — со своими этапами.
База клиентов
База клиентов: физические и юридические лица
Паспорт, ПИНФЛ, адрес и телефоны покупателей, ИНН и банковские реквизиты компаний хранятся в одной карточке и автоматически подставляются в договоры.
- По ПИНФЛ: при оформлении договора достаточно ввести ПИНФЛ и паспорт — ФИО, паспортные данные и адрес заполнятся сами
- По ИНН: директор, расчётный счёт, МФО и ОКЭД компании подтягиваются автоматически
- Полная история: задачи, комментарии, записи звонков, договоры и платежи в одной карточке
- В один клик: лид становится клиентом, клиент — договором
Задачи
Задачи, напоминания и автоматический перенос встреч
Встречи, перезвоны и показы — у каждой задачи есть срок, приоритет и ответственный. Доска раскладывает их по колонкам: просроченные, сегодня, завтра и позже.
- Напоминания менеджеру: о приближающихся и просроченных задачах приходит уведомление в Telegram
- Напоминание клиенту: перед встречей или показом — в Telegram или SMS
- Автоперенос: если клиент отвечает «сегодня не смогу, приеду завтра», задача переносится сама, а причина сохраняется в истории CRM
- Итоги: успешные и неуспешные задачи учитываются отдельно
Телефония
IP-телефония, записи звонков и автообзвон
Телефония офиса подключается к CRM: каждый звонок и его запись попадают в карточку лида. Менеджер звонит в один клик из браузера, а большие списки обрабатывает через очередь автообзвона в разы быстрее.
- Входящий звонок: система сама находит лид или создаёт новый
- Записи: любой разговор можно переслушать в карточке лида
- Софтфон в браузере: номер не нужно набирать вручную
- Очередь автообзвона: по выбранным лидам или целой воронке, в автоматическом или ручном режиме
Telegram
Telegram-инбокс, бот для клиентов и черновики ответов AI
Telegram-аккаунты компании подключаются к общему инбоксу в CRM, новая переписка автоматически становится лидом. AI подбирает свободные квартиры по комнатам, цене и площади и готовит черновик ответа с фото — клиент получает только то, что подтвердил менеджер.
- Бот для клиентов: анкета, живой оператор или AI — покупатели получают ответ 24/7, а лид появляется в CRM с первого сообщения
- Единое окно сообщений: Telegram, сообщения бота и журнал SMS в одном месте, со счётчиком непрочитанных и уведомлениями на компьютере
- Бот для сотрудников: каждый день в выбранное время руководитель получает отчёт по выручке, платежам, долгам, договорам и лидам с выводом AI
- Быстрые команды: /hisobot, /vazifalar и /qarzdorlar — нужные данные прямо в Telegram
SMS и оценка клиентов
SMS-уведомления, рассылки и оценка клиентов (NPS)
Покупатель получает SMS о каждом платеже, а вы знаете, насколько он доволен сервисом.
Автоматические SMS
При приёме, изменении или отмене платежа клиент сразу получает SMS.
Массовые и отложенные рассылки
По шаблону — покупателям объекта или блока, должникам, сразу или в заданное время. Статус доставки виден в журнале, отправка через Eskiz.
Оценка клиентов (NPS)
Клиент получает персональную ссылку и оценивает сервис от 0 до 10; результат виден в CRM-аналитике.
Аналитика
Аналитика CRM: конверсия, цели и прогноз продаж
Не нужно гадать, где теряются продажи. Конверсия воронки, источники лидов, скорость ответа и результаты каждого сотрудника — в одном отчёте.
- Цели и прогноз: цели отдела и прогноз продаж на 30, 60 и 90 дней
- Эффективность сотрудников: лиды, договоры, конверсия, просроченные задачи и время звонков; AI пишет по каждому краткий вывод на основе цифр
- Выгрузка в Excel: лиды, договоры и платежи в один клик
Безопасность
Роли и права доступа: каждый видит только свою работу
Каждой роли выдаются только нужные права — например, менеджер, кассир и директор видят разные разделы и действия. Всего 121 право действий в 27 группах и 14 прав доступа к страницам.
121 право действий
Для каждой роли действия включаются и отключаются отдельно.
Несколько компаний
Холдинг ведёт несколько юрлиц в одном аккаунте, сотрудник видит только закреплённые за ним компании.
Сессии и аудит
Активные сессии видны с устройством и IP, журнал аудита хранит каждое изменение в виде «до и после».
Интерфейс на 9 языках
Узбекский, русский, английский и ещё шесть языков — каждый работает на своём.
Вопросы
Вопросы о CRM для застройщика
Чем CRM для застройщика отличается от обычной CRM?
SaleHouse создан для продажи квартир: помимо лидов и воронок в одной системе — шахматка, бронь, договоры, график рассрочки и дебиторка. Лид в один клик становится клиентом и договором, а платежи видны в той же карточке. О работе с квартирами: шахматка квартир.
Как лиды распределяются между менеджерами?
Способ выбирает компания: общая очередь, автоматически по процентам, через диспетчера или за сотрудником, который добавил лид. Лид мгновенно доходит до менеджера, и двое не смогут взять одного клиента.
Можно ли подключить телефонию к CRM?
Да. Через интеграцию с IP-телефонией каждый звонок и его запись попадают в карточку лида, а входящий звонок сам находит или создаёт лид. Менеджеры звонят из софтфона в браузере. Подключение телефонии вашего офиса обсудим и проверим на демо.
AI в Telegram-аккаунте компании отвечает клиентам сам?
Нет. В Telegram-инбоксе AI только готовит черновик: подбирает свободные квартиры по комнатам, цене и площади и предлагает ответ с фото. Клиенту он уходит после подтверждения менеджером. Подробнее о возможностях: искусственный интеллект для отдела продаж.
Как руководителю контролировать отдел продаж?
В аналитике CRM видны конверсия воронки, источники лидов, скорость ответа, цели и прогноз на 30/60/90 дней. На странице эффективности — лиды, договоры и просроченные задачи каждого менеджера с кратким выводом AI. Каждый день в Telegram приходит отчёт.
Насколько защищены данные клиентов?
Каждый сотрудник видит только разрешённые его роли разделы и действия: настраивается 121 право действий в 27 группах и 14 прав доступа к страницам. Данные каждой компании строго изолированы, активные сессии под контролем, журнал аудита хранит каждое изменение.
Дальше
Разделы, которые работают вместе с CRM
Бесплатное демо
Посмотрите CRM на примере вашего отдела продаж
На демо покажем, как ваши воронки, правила распределения лидов и телефония будут работать в SaleHouse. Оставьте заявку или напишите в Telegram.